Por qué existe esta guía

Antes de buscar clientes nuevos, mira la cartera que ya tienes

Cuando una empresa quiere crecer, casi siempre piensa primero en conseguir clientes nuevos. Mientras tanto, los que ya la conocen quedan en segundo plano: se les atiende cuando llaman, se les factura, y poco más.

Algunos dejan de comprar sin avisar. Otros le compran a la competencia algo que tú también ofrecías.

Un cliente establecido ya superó la barrera más difícil: la confianza. Hacer networking con tus clientes no es llamarlos para venderles. Es volver a conversar, entender qué ha cambiado en su negocio y encontrar cómo seguir siendo útil. Las ventas nuevas llegan como consecuencia.

Las ideas que atraviesan la guía:

Tu cartera es un activo que se cuida o se pierde: una relación que no se atiende se enfría.

Primero escuchas, después ofreces. La oferta correcta sale de entender qué necesita hoy el cliente.

La relación es con la empresa, no con una persona.

Todo en cuatro pasos: conoce, reactiva, fortalece y crece.

Qué incluye

9 módulos prácticos, cada uno con un ejercicio para aplicar de inmediato

No es teoría sobre networking. Cada módulo termina con un ejercicio «Ahora tú» para que lo apliques en tu empresa, y al final encuentras las herramientas para ponerlo en marcha.

Parte 1 · Conoce

Tu cartera, cliente por cliente

1

Haz el mapa de tus clientes

Cuánto te compra cada uno y cómo está la relación, en una sola vista.

2

Entiende por qué se enfría una relación

Por qué se alejan los clientes y cómo retomar el contacto con cada uno.

Parte 2 · Reactiva

Volver sin sonar a vendedor

3

Retoma el contacto sin sonar a vendedor

Volver con una razón que le sirva al cliente.

4

La conversación de revisión

20 o 30 minutos para escuchar cómo va su negocio.

Parte 3 · Fortalece

Que la relación no dependa de la suerte

5

Mantén la relación viva

Un ritmo de contacto y más de una persona sosteniendo la relación.

6

Convierte a tus clientes en aliados

Cómo pedir recomendaciones y referidos, y hacerlo bien.

Parte 4 · Crece con ellos

Nuevas ventas donde ya hay confianza

7

Ofrece nuevas soluciones de tu portafolio

Conectar lo que escuchaste con lo que puedes ofrecer.

8

Mide la salud de tu cartera

Pocos indicadores, revisados cada trimestre.

9

Errores que cuestan clientes

Lo que más enfría una relación y cómo evitarlo.

Así se ve por dentro

Diseñada para aplicarla, no solo para leerla

  • Un ejercicio «Ahora tú» en cada módulo, con espacios para escribir.
  • Ejemplos prácticos y tablas listas para usar.
  • Plan de acción de 30 días y checklist para no perder el hilo.
Página de la guía: Parte 1, módulo 1: Haz el mapa de tus clientes Página de la guía: Parte 2, módulo 3: Retoma el contacto sin sonar a vendedor Página de la guía: Herramientas: checklist y sesión con la autora

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  2. Recibes el PDF en tu correoTe llega al correo que registres en el pago, en pocos minutos.
  3. Aplicas los módulos y agendas tu sesiónCompletas los ejercicios y revisas uno con la autora.

Incluida: sesión de 20 minutos con Daniella

Cuando completes los ejercicios, agenda una sesión virtual de 20 minutos para revisar tu mapa de clientes, tu mensaje para retomar el contacto o tu plan para crecer con ellos. Se agenda por WhatsApp al +57 300 217 3402. Una sesión por compra.

Precio de lanzamiento

USD 7pago único

Wompi procesa el pago en pesos colombianos; si pagas desde otro país, tu banco hace la conversión.

  • Guía en PDF, lista para aplicar
  • 9 módulos con ejercicios prácticos
  • Plan de acción de 30 días
  • Checklist para aplicarla paso a paso
  • Sesión virtual de 20 minutos con la autora
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